崗位職責/職位描述

【崗位職責】

此崗位為ovu國際服務公寓招聘

1. 負責客房日常管理及服務質量監督，確保客房整潔、舒適，符合酒店標準；
2. 安排和協調客房服務員的工作，提升團隊工作效率與服務水平；
3.處理客人關于客房服務的投訴與建議，及時解決問題并反饋至相關部門；
4. 參與制定和優化客房管理制度及操作流程，提升整體運營效率。

【崗位要求】
1.中專及以上文化程度，有酒店、服務業或管理類崗位實習經歷者優先考慮。
2.具備較強的服務意識和團隊協作精神；熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。

3、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。