職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：江蘇省南通市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-03-14至2026-06-12
職位：總機預訂接待員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店總機電話接聽、轉接及留言服務，確保通訊暢通
2、處理客房預訂、變更及取消業務，準確錄入預訂系統
3、解答客戶關于房價、設施、服務的常規咨詢
4、記錄并轉達客戶特殊需求至相關部門
5、維護客戶資料庫，定期更新預訂數據
6、協助處理突發事件通訊聯絡工作
【崗位要求】
1、普通話標準，具備基礎英語溝通能力
2、能熟練操作辦公軟件及酒店管理系統
3、具備良好的服務意識和抗壓能力
4、可適應輪班工作制（含夜班）
5、有酒店前臺或客服經驗者優先
