崗位職責/職位描述

工作職責：
1、維護酒店安全秩序，盡職盡責完成崗位工作，保證酒店安全。
2、為客人提供幫助和服務。
3、定期對酒店進行安全巡視，及時發現隱患，及時上報并采取措施。
4、愛護通訊器材，熟練使用各種消防設施和器材。
5、詳細記錄巡查過程中發現的問題，上報處理，發現可疑人員和事物要禮貌地進行盤查、監控。
6、當保安員在員工通道值班時應做到以下幾點：
1）認真填寫來訪客人登記表和填寫外來人員登記卡，使用文明禮貌用語，接待好每一位來訪客人，同時，若發現可疑的人和事需要及時報告。
2）在員工進出酒店時對其包裹進行隨機檢查。遵尋酒店財物管理的原則，在未行到特許的情況下嚴禁酒店財物外流。
3）不得將易燃、易爆、腐蝕品、毒品、利器工具帶入酒店。
4）酒類飲品禁帶入酒店。
5）禁帶和酒店相同的物品進入酒店。
6）若無出門通行證，不可攜帶酒店財產或不可證明之物（包括廢棄物品）離開酒店。
7）凡發現與酒店經營物品相同的，一律扣下，并記清名字及員工號。
8）外借物品運出要備有統一有效的出門證，運回時予以清點，注銷出門證。如有損壞，借用單位在出門證上給予注明并得到有關部門認可。外購或退貨物品要備有發票。
9）妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領手續齊全。
10）保持本崗位的干凈整潔。
11）當保安員在酒店大堂值班時要做到以下幾點：
12）熟知各餐廳及部位，消費水準，服務時間，引導客人使用最便捷的路線到達目的地。
13）主動為客人安排電梯，控制客梯乘坐人數。（每次10人左右）
14）給予老人、兒童和殘疾人以特別的服務，關注醉酒者和無行為能力者以及陪同他們的人們。排斥從事色情或其他不法活動的人等搭識、騷擾客人。
15）可疑人員進入電梯后，及時通知CCTV和相關崗位予以關注，謝絕無關人員進入客房區域。勸阻客人攜帶寵物進入酒店區域。
16）執行地方公安局相關規定。來訪者需得到住客的同意，并指引至前臺填寫《訪客登記單》，每日23:00至08:00勸住進入客房內訪問客人。
17）勸阻針對酒店設施及裝飾的專業拍攝人員，提請他們與酒店公關部取得聯系。
18）發現客人遺留物品通知大堂經理和前臺接待員后送交客房部做登記。
19）勸阻客人攜帶酒店物品外出，防止酒店公共區域的物品流失。特別留意那些空手或帶包進來，出去時帶包或包袋異樣的外來人員。
20）關注宴會廳走廊，提醒客人不要將孩子放在宴會廳外面的欄桿邊。
7、當保安員在執行巡邏任務時，要做到以下幾點：
1）按照規定的路線巡邏，以相對不固定的出發時間對巡視區域內的人員、物品擺放、酒店設備、消防及安全情況進行控制和檢查，及時發現、報告2）檢查機房、配電房、廚房、氣管/水管、倉庫等重點部位，檢查消防通道、公共部位逃生指示標志及消防設備。
3）檢查后場辦公室。辦公室人員下班后，必須查清辦公室的門是否鎖上，如沒有鎖上則將門鎖上，如辦公室內有異常情況，即報主管處理。
4）檢查更衣室和員工休息室，禁止在內喧嘩、賭博、吸煙、存放易燃、易爆物品及釋放強烈異味的物品。
8、靈活、果斷地處理當班期間發生的問題，遇到處理不了的問題，立即報告當班主管或安全保障副經理。
9、負責檢查動火部位、施工現場消防安全、處理報警和煙感器故障。
10、熟悉急救程序及消防緊急措施。
11、如有必要，酒店管理層保留在沒有提前通知的情況下對工作描述變更的權利。
12、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

任職資格：
? 具有強烈的責任心和服務意識，對工作認真負責，有高度的警惕性。
? 有效清晰的溝通能力。
? 有效理解和利用資源。
? 了解酒店保安工作程序。
? 高中或中等職業學校畢業。
? 懂英文者優先。