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• 五險一金
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 領導好

崗位職責
1.監管當班期間賓客服務中心人員的工作及相應安排，履行值班經理的職責。
2.解決當班期間的客人投訴及其他服務需求，確保客人問題得到完善解決。
3.充分了解VIP客人的入住時間及離店時間，熟知客人喜好，為其安排好在店期間的一切行程。
4.為VIP客人提供管家服務，包括抵達前的房間準備工作及抵達后的一切客戶需求。
5.熟練掌握園區服務和設施，以及園區外的配套，為賓客周到的管家服務，必要時帶領客戶進行園區參觀及介紹。
6.熟練掌握臻林會員計劃，確保其被良好地實施及推廣
7.完全了解臻林園區使用的所有系統，包括房務、餐飲、Spa及康養。
8.了解園區設施的功能及價格，并能推薦適當的搭配。

崗位要求
1.儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發型整潔。
2.普通話標準，英語、粵語溝通能力強。
3.熟悉酒店專業知識，掌握賓客服務中心和餐飲部、房務部的相關知識，熟悉日常運行。
4.電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT等工作軟件。
5.性格開朗、有親和力，具有較強的責任感、推銷意識及服務意識。
6.具有較強的溝通能力，應變能力強，組織協調能力以及文字表達能力和信息管理能力。
7.具有酒店管理經驗及培訓經驗。

語言要求
1.普通話-精通
2.粵語-精通
3.英語-精通

珠海橫琴臻林養生管理服務有限公司成立于2018年，經營項目主要是酒店、住宿、餐飲及其他休閑活動，全資股東是澳門企業臻林服務管理有限公司，該公司系澳門百年企業殷理基集團有限公司旗下企業。殷理基公司在橫琴粵澳合作產業園精心打造了“臻林山莊”，系高端醫學養生及休閑度假園區，其依托澳門旅游業的發展，以養生為核心，系集休閑、娛樂、生活為一體的高品質生活方式體驗區。“臻林山莊”項目預計2021年底試營運。      園區內將會開設1家酒店、3家餐廳及其他康樂設施等，計劃由珠海橫琴臻林養生管理服務有限公司進行統一運營管理。