【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
10.協助運營,支援其他部門的工作。
11.配合完成領導交代的其他工作或任務(包括涉及非本崗位的工作內容)【崗位要求】
1、懂得英語或者粵語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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珠海橫琴臻林養生管理服務有限公司成立于2018年,經營項目主要是酒店、住宿、餐飲及其他休閑活動,全資股東是澳門企業臻林服務管理有限公司,該公司系澳門百年企業殷理基集團有限公司旗下企業。殷理基公司在橫琴粵澳合作產業園精心打造了“臻林山莊”,系高端醫學養生及休閑度假園區,其依托澳門旅游業的發展,以養生為核心,系集休閑、娛樂、生活為一體的高品質生活方式體驗區。“臻林山莊”項目預計2021年底試營運。 園區內將會開設1家酒店、3家餐廳及其他康樂設施等,計劃由珠海橫琴臻林養生管理服務有限公司進行統一運營管理。