崗位職責:
1. 負責俄語客群的入住與退房辦理。
2. 提供俄語翻譯,包括但不限于接待、咨詢及陪同等相關問題。
3. 處理客人投訴與問題,確保客人滿意度。
4. 負責客人信息的記錄與前臺的日常管理。
5. 配合跨部門協作,確保服務流程的順暢。
任職要求:
1. 俄語水平需達到俄語四級及以上,并且能夠使用酒店相關系統。
2. 具備1年及以上酒店前臺工作經驗(或相關服務行業前臺經驗),能獨立完成前臺日常工作。。
3. 有較強的細節把控能力,能夠在高壓環境下保持工作質量。
4. 能夠適應輪班工作,了解酒店流程。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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珠海橫琴臻林養生管理服務有限公司成立于2018年,經營項目主要是酒店、住宿、餐飲及其他休閑活動,全資股東是澳門企業臻林服務管理有限公司,該公司系澳門百年企業殷理基集團有限公司旗下企業。殷理基公司在橫琴粵澳合作產業園精心打造了“臻林山莊”,系高端醫學養生及休閑度假園區,其依托澳門旅游業的發展,以養生為核心,系集休閑、娛樂、生活為一體的高品質生活方式體驗區。“臻林山莊”項目預計2021年底試營運。 園區內將會開設1家酒店、3家餐廳及其他康樂設施等,計劃由珠海橫琴臻林養生管理服務有限公司進行統一運營管理。