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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1、 保證崗位的正常運營和快速反饋客人需求。
2、 向來禮賓部尋求幫助的客人提供準確、及時、可靠的信息和指南。 3、負責為客人引領辦理入住手續，協助客人運輸并寄存行李。
4、為有需要的賓客提供委托代辦服務。雨天為賓客提供雨傘租借服務。 5、協助相關人員維護賓館周邊交通，保證保證賓館車道暢通。
6、 完成公司領導交辦的其他工作。

任職要求：

【基本資質】
1、中專以上學歷。
2、有假日酒店同崗位工作經歷者優先。

【能力素質】
3、有良好的溝通能力和語言表達能力。有一定的英語基礎，能簡單對話。
4、具有安全意識，關心工作區域的安全性，及時上報安全隱患。幫助客人提供處理行李及其他相關服務，高效率跟進客人的需求。