崗位職責(zé)/職位描述

崗位職責(zé)
1.主持康樂部工作；實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。

2.組織策劃親子活動(dòng)，對(duì)客服務(wù)。
3.巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。
4.確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。
5.處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。
6.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。

崗位要求
1.中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理。

3.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。
4.具有組織、協(xié)調(diào)能力，開拓市場能力。
5.有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

6.具有救生員資格證和水質(zhì)處理資格證。