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崗位職責/職位描述

工作地點：北戴河項目，可接受異地出差，介意者勿投。

崗位職責

1.?參與制訂酒店運營制度及相關流程規范，負責相關制度管理、流程、標準規范在酒店運營過程中落實執行并優化更新。

2.?負責組織、協調酒店各職能部門，共同確保運營目標的實現，并不斷提升服務質量。

3.?制定和實施酒店各部門的運行計劃、預算計劃，下達各部門的運行管理目標；

4.?全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支；

5.?督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理；

6.?全面負責酒店的運營、管理，使客房利益最大化；

7.?對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例，因地制宜的實施好各種防范工作；

8. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。

崗位要求

1.35歲以內，本科及以上學歷，旅游、酒店管理相關專業優先；

2.?從事酒店行業3年以上，具有1年以上同崗位管理經驗；

3.?熟悉酒店、湯泉各部門服務及管理流程，了解行業動態，有清晰的酒店經營思路；

4. 熟悉相關管理工作、掌握相關服務流程和質量標準；

5.?具備良好的人際交往能力、組織協調能力、溝通能力以及解決復雜問題的能力； ?

6.?具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。