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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責酒管公司培訓體系的完善，包括培訓需求調研、年度計劃制定及培訓效果評估等

2、開發酒店服務類、管理類、領導力提升類課程，完成課件編寫與教學實施

3、定期組織酒店內部員工技能提成類培訓活動

4、負責收取各店培訓資料及初審工作，督導培訓落地及質檢閉環等。

5、完成上級交代的工作，能適應出差。




【崗位要求】

1、3年以上聯號酒店培訓工作經驗或酒店前廳管理經驗

2、精通服務行業業務模塊的培訓要點及服務標準

3、具備優秀的課程開發能力

4、出色的演講與呈現技巧，能有效調動學員參與積極性

5、高度責任心與執行力，能適應彈性工作時間要求