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崗位職責/職位描述

工作內容：

1. 參與制訂酒店運營制度及相關流程規范，負責相關制度管理、流程、標準規范在酒店運營過程中落實執行并優化更新。

2. 負責組織、協調酒店各職能部門，共同確保運營目標的實現，并不斷提升服務質量。

3. 制定和實施酒店各部門的運行計劃、預算計劃，下達各部門的運行管理目標；

4. 全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支；

5. 督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理；

6. 全面負責酒店的運營、管理，保障客房利益；

7. 對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例，因地制宜的實施好各種防范工作；

8. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。

任職要求：

1. 本科學歷，45歲以下，性別不限，旅游、酒店管理相關專業優先；

2. 從事酒店工作5年以上，具有1年以上同崗位管理經驗；

3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程，了解行業動態，有清晰的酒店經營思路；

4.??具備良好的人際交往能力、組織協調能力、溝通能力以及解決復雜問題的能力；

5. 具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。