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崗位職責/職位描述

1.?遵守華美達廣場酒店員工手冊及酒店的規章制度。

2.?指導監督各班的運作，確定保衛巡視的正確執行，確保對客人和同事實施安全保衛工作。

3.?熟悉并檢查酒店各消防設施、消防通道、出入口安全。

4.確保保安員將巡視記錄中的維修問題及時報告給工程部。

5.組織屬下員工進行各類業務培訓，不斷提高和完善業務技能。

6.?在酒店的出入口安排外圍巡視點，以確保在酒店周圍無閑雜人等。

7.負責本班日常工作事務和員工考勤。

8.傳達和落實部門各項工作安排和培訓計劃。

9.對當班期間內酒店發生的安全事故報告進行調查處理。

10.采取適當的方法解決客人投訴。通過與客人交流，建立起友好、信任和滿意的對客關系。

11.熟悉急救程序及消防緊急措施。

12.負責監督和管理酒店鑰匙管理政策和程序的執行。

13.完成保安部經理或保安部主管交待的其他工作任務。