崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、為商務總監(jiān)/經理提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。

2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。

3、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。

4、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。

5、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。

6、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。

7、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。

8、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。

9、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。

10、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。

11、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。

12、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。

13、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。

14、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，建立榮譽感，提升忠誠度。

【崗位要求】

1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。

2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。

3、具備果斷、自律的性格

4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。

5、擅長交際

6、擅長與不同的人打交道

7、懂得運用心里學技巧

8、具備銷售的相關經驗

9、酒店專業(yè)或相關經驗的優(yōu)先