崗位職責(zé)
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責(zé)VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。
4、負責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
合景泰富地產(chǎn)控股有限公司(香港聯(lián)合交易所上市編號:1813),是廣州市處于領(lǐng)先行列的大型房地產(chǎn)開發(fā)商。自1995年創(chuàng)立以來,合景泰富地產(chǎn)一直專注于高品質(zhì)物業(yè)的開發(fā),業(yè)務(wù)涉及住宅、別墅、酒店式公寓、酒店、超甲級寫字樓、資產(chǎn)經(jīng)營、物業(yè)管理等多個發(fā)展領(lǐng)域,是一家實力雄厚穩(wěn)固、產(chǎn)品多元化的地產(chǎn)企業(yè)。 木蓮莊The Mulian Urban Resort Hotels,是由合景泰富地產(chǎn)控股有限公司 (廣州W酒店、廣州康萊德酒店等國際品牌合作酒店優(yōu)質(zhì)業(yè)主)按高星級標準打造的極具藝術(shù)氣息的自營精品商務(wù)酒店品牌。 成都木蓮莊酒店是西南區(qū)首家木蓮莊品牌酒店、中國區(qū)的第三家木蓮莊品牌酒店(杭州木蓮莊&廣州木蓮莊)。地處金融城核心區(qū)域,交通便捷,緊鄰地鐵一號線及五號線(200米),到達雙流機場約25分鐘車程。酒店共有244間客房,包括高級客房、行政客房、豪華客房以及獨樹一幟的木蓮套房。與之配套的全日餐廳、大堂吧、棋牌室及健身房等服務(wù)產(chǎn)品,均能滿足各類客戶之工作與休閑所需。 2017年7月,成都木蓮莊酒店在城南金融城璀璨面世。我們將提供具有競爭力的薪酬、福利與發(fā)展平臺,誠邀熱愛酒店行業(yè)的職業(yè)者加盟,和我們一起開啟一段與木蓮花語之間的非凡職業(yè)體驗! 酒店地址:成都市高新區(qū)交子大道500號。