【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務質量和衛生標準符合酒店要求;
2、監督和指導客房服務員的工作,合理安排工作任務,提高工作效率;
3、檢查客房清潔、布草更換及設施維護情況,及時處理異常問題;
4、協助前臺處理客人投訴及特殊需求,確保客人滿意度;
5、定期盤點樓層物資,控制損耗,確保物品供應充足;
6、負責新員工培訓及在崗員工的技能提升,確保團隊服務水平;
7、執行酒店安全管理制度,確保樓層區域的安全與秩序。
【崗位要求】
1、高中及以上學歷,酒店管理或相關專業優先;
2、具備良好的服務意識和溝通能力,能妥善處理客人需求;
3、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力;
4、有團隊管理經驗者優先
5、服從酒店工作安排。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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佛山市德悅高酒店 德悅高酒店遵照國際星級酒店興建及管理服務,兼具商務與休閑度假的環境與功能。坐落于被譽為“中國美食之都”的順德,位于佛山·順德·樂從鎮最繁華的都市商業中心,毗鄰家具城、鋼鐵世界與塑料城,距離世紀蓮體育館地鐵站1.8公里、廣州南站18公里,交通便利。酒店秉承“以客為天,以您為尊,樂在順德,暢享德悅高”的服務宗旨,締造完美顧客體驗。德悅高酒店擁有250多間輕奢、愜意客房,隨時讓忙碌的身心得以放松和修整,另有多元化配備設施:多功能會議中心、宴會廳、健身房、空中泳池和4層智能地下車庫等完善的配套。 德富置業大廈位于佛山新城·樂從東區繁華地段,占地面積為8萬多㎡,總建筑面積為9萬多㎡,分別為4層裙樓和2棟塔樓組成,一棟為寫字樓(27層),另一棟為國際五星級酒店(26層)。