- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):廣州市天河區(qū)
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:不限
- 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:25-45
- 計(jì)算機(jī)能力:良好
- 語言要求:不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:優(yōu)先
- 薪資待遇:4.2千-4.6千
- 職位有效期:2026-04-08至2026-05-08
崗位職責(zé)(主要負(fù)責(zé)查房,無需排房,朝九晚六)
1.?執(zhí)行并檢查巡視所轄區(qū)域客房服務(wù)工作;
2. 協(xié)同主管做好樓層各類物品的儲(chǔ)存、消耗統(tǒng)計(jì)和管理,做好物品的定期盤點(diǎn)工作;
3. 負(fù)責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作;
4. 關(guān)注長住客和VIP客人的居住習(xí)慣和特殊要求,做好記錄并妥當(dāng)安排;
5. 善于與客人溝通,將客人的特殊要求及時(shí)傳達(dá)給所轄區(qū)域的服務(wù)員,確保服務(wù)質(zhì)量;
6. 處理客人提出的一般性要求和投訴,有異常情況和特殊事件及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
7.?領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 1-2年以上公寓/酒店客房領(lǐng)班或以上管理經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個(gè)操作流程,能夠嚴(yán)格按照程序做事;
3. 具備良好的溝通能力,并有一定的培訓(xùn)能力;
4. 能承受工作壓力。
上班時(shí)間:9.00--18.00(固定班次)







