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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1.了解員工的需求，并準備每周工作時間表，遵循預算的目標

2.確保禮賓臺，及所有指定崗位都一直有人執勤

3.確保有足夠的人手，以確保目前的日常工作需求

4.記錄任何遲到或缺席的員工

5.向每個員工溝通和傳達業務信息（到達/離開客人，團隊等）

6.確保員工了解酒店服務，功能和設施的知識

7.記錄客人需要協助的來電/需求

8.堅持準確地記錄客人給行李生和門童的房卡事項

任職要求：

1. 有良好的溝通技巧，并且擁有工作崗位需要的最基本的語言交流能力；

2. 能獨立工作并且負起個人責任；

3. 良好的團隊合作精神。