- 職位性質：全職
- 工作地區：廣州市番禺區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：初中
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-02至2026-07-01
【崗位職責】
1、負責所管轄樓層客房的日常運營管理，根據酒店出租率、預訂情況及客戶需求，合理分配清掃任務，制定每日客房清潔、整理、布草更換計劃，確保客房按時達標交付；
2、嚴格執行酒店客房清潔標準，每日對在清掃及已完成客房和當日空房進行檢查，發現問題即時督促整改，保障客房品質符合酒店星級標準；
3、實時掌握所管轄樓層房態每日與客房部文員、前臺聯動核對房態信息，確保房態數據準確同步，協助處理加急清潔、臨時換房等應急需求；
4、負責樓層公共區域的清潔、設施維護監督，定期檢查照明、空調、消防設施等運行狀況，發現故障及時上報工程部維修；
5、組織員工開展崗前培訓、在崗技能提升培訓；
6、關注員工工作狀態與訴求，及時與客房部經理溝通反饋，協調解決員工工作中遇到的困難，提升團隊凝聚力；
7、巡查樓層，關注客人動態，及時響應客人現場服務需求，提供貼心周到的個性化服務。
【崗位要求】
1、初中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先；
2、具備 2 年以上酒店客房服務工作經驗，其中 1 年以上客房樓層管理或領班工作經驗，熟悉酒店客房運營流程、清潔標準及服務規范；
3、身體健康，無傳染性疾病，能適應酒店輪班制（含早班、中班、節假日值班），具備較強的體力與抗壓能力；
4、持有酒店客房服務相關資格證書、消防設施操作證書者優先。