- 職位性質：全職
- 工作地區：廣州市番禺區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：7千-9千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
【崗位職責】
1、通過觀察預計客人的潛在需求，具有對客人與對員工的高效率溝通。
2、遵照酒店的行為準則和愿景，始終能夠達到和超越客人的同事的期望。
3、支持萬豪文化，始終以專業對客的態度服務。
4、監督預訂部員工的日常工作。
5、負責每日，每周，每月的房間報表。
6、每月的房間收入報表。
7、分析競爭對手的分析報告，市場占有率，房價，新的項目等。
8、更新管理On-Line Revenue Plan的報表。
9、幫助完成酒店銷售市場計劃和預算。
10、操作每月團隊的報告并建議酒店行政委員會。
11、監督對正確分析數據所必要的培訓。
12、維持更新的旅行社報價。
13、對促銷包價的開展、針對市場做研究報告。
14、參與銷售部門的部門會議和團隊預定服務的會議。
15、經常同總經理，市場銷售總監，財務負責人，前廳及客房負責人和其他相關部門經理開展收入和預算會議。
16、分析和回復客人的反饋、滿意調查和員工的滿意調查，提供對服務和產品的積極改進意見。
17、發展客史資料、觀察市場的活動與動態。
18、完成直接上級交代的其他任務。
【崗位要求】
1、2年以上數據分析/收益管理工作經驗，OTA 行業及萬豪工作背景經驗優先。
2、具備較強的經營分析能力，熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識，精通多種數據分析工具。
3、具備較強的統計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。