職位：賓客服務經理 Guest Service Manager
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣州市番禺區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
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語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：7千-8千
- 職位有效期：2026-04-02至2026-07-01
職位描述
【崗位職責】
1、賓客服務經理在前廳部經理的領導下，在當班期間負責保障酒店的各項對客服務功能正常運作；
2、負責處理賓客的疑問和投訴，同時管理重要賓客的迎領接待和賓客關系工作；
3、根據交班記錄，與其它班次的賓客服務經理團隊合作，協調跟進，確保各項事宜妥善處理；
4、解決當班期間發生的安全問題。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有國際品牌酒店同崗位工作經驗2年以上；
2、形象氣質佳，英語良好，具有良好的溝通能力和解決問題的能力；
3、以客為中心的服務意識；
4、有較好的解決問題能力；
5、能適應輪班制。
