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任職條件：
1、20-30周歲，男女不限
2、學歷 大專以上（可接受應屆生）
3、有1年工作經驗【四星/五星酒店工作經歷，有國際品牌酒店經歷】學歷
? ? ?可適當放寬。
身高：男 170cm 及以上；女160cm及以上
福利：
1、月休6-8天，享有國家法定節假日。
2、加班補貼，提成另計。
工作時間：
三班倒（月休6-8天），早班：7:30—16:00；中班：15:00—23:30；晚班23:30—7:30
崗位概述：
1. 確保自己的服飾、發型、淡妝、裝飾等儀容儀表方面全部符合華美達品牌要求；
2. 隨時保持前臺工作區域的整潔和有序；
3. 查看交班記錄并簽字，了解上一班次的移交事項，負責跟進處理并備注和回復完成情況；
4. 主動與前臺主管溝通，分擔任務，執行主管安排的其他工作；
5. 查看郵件信息，及時分享內容，重要郵件需要打印出來并交班；
6. 全面了解標準的預訂工作程序，含OTA后臺程序；
7. 熟知所有特別促銷活動，例如：季節性主題活動、常客優惠計劃以及溫德姆酒店集團忠實方案；
8. 隨時關注預定預離情況，了解客情，能直接以姓名尊稱酒店常客/VIP/長住客，盡量記住酒店客人的姓；
9. 熟悉酒店客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經濟效益；
10. 熟悉房間各房型及房價、房間特點、房間配置看，能熟練為客人介紹銷售房間；
11. 熟練前臺各項專業技能，能快速為客人辦理入住退房等各項服務；
12. 熟練掌握酒店信息和城市信息，隨時為客人提供咨詢服務；
13. 能及時解決客人疑問，不能解決及時反饋匯報給前臺主管或者值班經理避免客人投訴；
14. 做到微笑服務不僅讓客人感受到受歡迎，同時顯示了你自信的魅力。
語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：20-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
四川蜀悅酒店管理咨詢有限公司簡介樂山中盛集團自1992年創立以來，深耕行業三十余載，已發展成為一家具有一級房地產開發資質和二級建筑工程施工總承包資質為核心競爭力的綜合性集團企業。其業務覆蓋房地產開發、建筑施工、物業服務、酒店餐飲經營、婚慶服務等多元化產業，集團始終秉持穩健經營理念，保持零貸款的財務結構，通過精細化管理和科學決策持續提升資產運營效率與經營效益，實現企業穩健發展。集團旗下全資子公司四川蜀悅酒店管理有限公司，專業從事酒店運營管理及咨詢服務，下轄華美達酒店、華盛酒店、華麗達喜宴中心等酒店餐飲項目。其中，公司歷經4年精心打造的樂山高端婚宴華麗達喜宴中心以其多風格主題婚慶宴會廳為特色，配套高端餐飲御品樓、華麗達茶府及陽光露天茶室、泰潔洗衣店等業務，經營面積達13000余平米，全力滿足樂山中高端人士商務接待與婚慶服務需求。目前，集團正在全力推進德陽溫德姆豪生大酒店的籌建工作，該項目位于德陽市旌陽區核心商務區，酒店規劃引入國際會議中心、高端餐飲配套及智能化客房系統，建成后將成為德陽市首座國際五星級酒店及城市新地標。現因業務拓展需要，面向全國誠聘酒店管理、餐飲運營、品牌營銷等領域中高級管理人才。我們將提供：※參與城市地標項目建設的實踐機遇※多品牌協同發展的職業成長平臺※系統化的晉升通道與國際化管理培訓期待與行業精英攜手，共筑酒店餐飲行業新標桿！
