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一、崗位職責
1. 統籌前廳與銷售部日常運營，制定部門工作計劃與目標，管控運營成本，確保部門高效運轉；
2. 負責前廳服務標準化落地，把控入住、退房等全流程服務品質，處理復雜客訴與突發事務；
3. 制定銷售策略，開拓政企、OTA等渠道，維護核心客戶，拆解營收目標并推動達成；
4. 管理部門團隊，負責排班、培訓、績效評估，搭建人才梯隊，促進兩部門協同協作；
5. 對接酒店其他部門（客房/餐飲等），保障服務鏈條順暢，提升賓客滿意度；
6. 完成上級交辦的其他專項工作。
二、招聘要求
1. 男女不限，28-40歲，大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷等相關專業優先；
2. 3-5年中高端酒店前廳+銷售雙模塊管理經驗，國際品牌酒店從業者優先；
3. 精通前廳SOP與PMS系統，具備銷售目標拆解、渠道開拓及客戶維護能力；
4. 擅長團隊管理與跨部門協作，能妥善處理突發事務與客訴；
5. 熟練使用辦公軟件，具備基礎英語溝通能力，熟悉樂山本地酒店市場者優先；
6. 能接受輪班（含節假日），服務意識強，抗壓能力佳，責任心強。
三、薪酬待遇
1、7000-14000元 / 月（基本工資 + 績效獎金）；
2、完成年度目標任務后，超額部分利潤可以給予比例分成；
3、基礎福利：月休4天+法定假日、五險、年假、員工住宿、工作餐。
年齡要求：28-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
四川蜀悅酒店管理咨詢有限公司簡介樂山中盛集團自1992年創立以來，深耕行業三十余載，已發展成為一家具有一級房地產開發資質和二級建筑工程施工總承包資質為核心競爭力的綜合性集團企業。其業務覆蓋房地產開發、建筑施工、物業服務、酒店餐飲經營、婚慶服務等多元化產業，集團始終秉持穩健經營理念，保持零貸款的財務結構，通過精細化管理和科學決策持續提升資產運營效率與經營效益，實現企業穩健發展。集團旗下全資子公司四川蜀悅酒店管理有限公司，專業從事酒店運營管理及咨詢服務，下轄華美達酒店、華盛酒店、華麗達喜宴中心等酒店餐飲項目。其中，公司歷經4年精心打造的樂山高端婚宴華麗達喜宴中心以其多風格主題婚慶宴會廳為特色，配套高端餐飲御品樓、華麗達茶府及陽光露天茶室、泰潔洗衣店等業務，經營面積達13000余平米，全力滿足樂山中高端人士商務接待與婚慶服務需求。目前，集團正在全力推進德陽溫德姆豪生大酒店的籌建工作，該項目位于德陽市旌陽區核心商務區，酒店規劃引入國際會議中心、高端餐飲配套及智能化客房系統，建成后將成為德陽市首座國際五星級酒店及城市新地標?，F因業務拓展需要，面向全國誠聘酒店管理、餐飲運營、品牌營銷等領域中高級管理人才。我們將提供：※參與城市地標項目建設的實踐機遇※多品牌協同發展的職業成長平臺※系統化的晉升通道與國際化管理培訓期待與行業精英攜手，共筑酒店餐飲行業新標桿！
