- 職位性質(zhì)：實(shí)習(xí)
- 工作地區(qū)：江蘇省蘇州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專(zhuān)
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(一般)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：2.6千-2.8千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
【崗位職責(zé)】
1、幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。
2、檢查并確保為重要賓客所預(yù)分的房間已經(jīng)就緒，所有的小禮物在賓客抵達(dá)前已經(jīng)放入賓客房間、
3、在賓客入住時(shí)為賓客提供歡迎茶服務(wù)，引領(lǐng)客人到房間并向賓客介紹酒店的設(shè)施。
4、推銷(xiāo)酒店的餐廳并為他們提供預(yù)訂服務(wù)。
5、迎接并陪同抵達(dá)的重要賓客，在賓客離店時(shí)應(yīng)向客人道別。
6、同前臺(tái)員工密切合作以確保賓客住順暢，為行政樓層賓客提供下午茶服務(wù)。
7、閱讀工作日志并簽字，注意板面上的最后一條通知并落實(shí)。
8、及時(shí)向行政樓層經(jīng)理報(bào)告賓客的投訴。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，或有一定餐飲工格經(jīng)驗(yàn)。
2、能吃苦耐勞，相貌端正，頭腦靈活，能適應(yīng)翻班制。
3、具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識(shí)，能承受工作壓力并熟練掌握酒店業(yè)PMS和PSB系。
4、知曉相關(guān)酒店財(cái)務(wù)制度，具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和服從性。
