- 職位性質:實習
- 工作地區:江蘇省蘇州市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:2年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:良好
- 語言要求:英語(一般)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:2.6千-2.8千
- 職位有效期:2026-04-02至2026-07-01
【崗位職責】
1、幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。
2、檢查并確保為重要賓客所預分的房間已經就緒,所有的小禮物在賓客抵達前已經放入賓客房間、
3、在賓客入住時為賓客提供歡迎茶服務,引領客人到房間并向賓客介紹酒店的設施。
4、推銷酒店的餐廳并為他們提供預訂服務。
5、迎接并陪同抵達的重要賓客,在賓客離店時應向客人道別。
6、同前臺員工密切合作以確保賓客住順暢,為行政樓層賓客提供下午茶服務。
7、閱讀工作日志并簽字,注意板面上的最后一條通知并落實。
8、及時向行政樓層經理報告賓客的投訴。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗,或有一定餐飲工格經驗。
2、能吃苦耐勞,相貌端正,頭腦靈活,能適應翻班制。
3、具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識,能承受工作壓力并熟練掌握酒店業PMS和PSB系。
4、知曉相關酒店財務制度,具有很好的團隊協作性和服從性。