- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省蘇州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
【崗位職責(zé)】
1、熟悉萬(wàn)豪禮賞計(jì)劃并能熟練運(yùn)用到預(yù)定中
2、不間斷地將預(yù)定系統(tǒng)轉(zhuǎn)到前臺(tái)系統(tǒng)
3、處理并回顧系統(tǒng)誤差
4、準(zhǔn)確處理并保證客史紀(jì)錄的準(zhǔn)確性
5、處理MARSHA里的Q,并根據(jù)其要求在系統(tǒng)中修改或更正
6、與前臺(tái)員工合作，以專業(yè)有效率的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，回答他們或客人在房?jī)r(jià)上提出的疑問
7、確保在24小時(shí)內(nèi)處理并確認(rèn)所有預(yù)定要求
【崗位要求】
1、具有萬(wàn)豪集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、熟悉opera操作
3、主管要求熟悉MARSHA和Fidelio系統(tǒng)
4、統(tǒng)籌部門員工工作安排
