- 職位性質：實習
- 工作地區：江蘇省蘇州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：2.6千-2.6千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
工作職責
1.協助預訂部協調員，掌握客房價格、擺設及自身屬性、分賬或分配、優惠和房間贈品等等來提高升級銷售成績。
2.通知所協助的銷售經理、銷售主任任何來自客人或負責客戶的銷售機會、客人特殊喜好或投訴等
3.收集客人喜好來滿足并留住客人。
4.與會員/客戶以及所有其他客戶建立融洽的關系。
5.維持一個準確并最新的往來信件存檔系統。
6.協助支持銷售經理、銷售副經理對潛在客戶進行電話銷售。在電話記錄本里輸入所有細節并分發給銷售總監，并遲滯銷售經理和銷售主任。
7.處理直接的郵件，與數據庫供應上互相配合工作。
8.為直郵更新熟客數據庫
9.在電話鈴響三聲內接聽電話并使用電話禮貌用語。
10.確保對酒店收入，入住率和酒店房價信息的保密。絕不和任何人或競爭酒店分享以上信息。
11.熟悉緊急情況處理程序，如火災或炸彈威脅等，并根據這些程序配合一切行動。
12.每時每刻都能提供及時的，禮貌的以及搞效率的服務。
任職要求
1.高中同等及以上學歷
2.流利的口頭及書面英語
3.計算機知識
4.文件管理知識
5.個性積極
6.較強的表達能力
7.整潔，形象良好
