- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：長(zhǎng)沙市天心區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-5千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：迎賓員
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店大堂及主要入口的迎賓接待工作，為賓客提供熱情、專業(yè)的問(wèn)候與指引服務(wù)；
2、協(xié)助賓客搬運(yùn)行李，并引導(dǎo)賓客至前臺(tái)辦理入住或離店手續(xù)；
3、解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊環(huán)境的咨詢，提供準(zhǔn)確信息；
4、維護(hù)大堂區(qū)域的整潔與秩序，確保迎賓區(qū)域環(huán)境優(yōu)雅、舒適；
5、協(xié)助處理賓客的突發(fā)需求或投訴，及時(shí)反饋至相關(guān)部門并跟進(jìn)解決；
6、配合前臺(tái)、禮賓部等其他部門完成相關(guān)工作，確保服務(wù)流程順暢；
7、遵守酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與禮儀規(guī)范，保持職業(yè)化的儀容儀表與行為舉止。
【崗位要求】
1、形象悅?cè)?，氣質(zhì)佳；
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，態(tài)度親切、耐心細(xì)致；
3、能夠適應(yīng)站立服務(wù)及輪班工作制；
4、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)交流能力者優(yōu)先；
5、無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有酒店或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效執(zhí)行工作任務(wù)；
7、身體健康，無(wú)不良嗜好，能勝任輕度體力勞動(dòng)（如搬運(yùn)行李）。
