施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：陜西省西安市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-45
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.2千-4.4千
- 職位有效期：2026-05-21至2026-08-19
職位：客房部主管 Housekeeping Supervisor
崗位職責/職位描述
?員工團隊?
?指導員工日常事務，計劃與分配工作，為每個員工設定工作績效目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，解決各類員工矛盾，提高員工績效?
?按照政府要求和安全法規教育和培訓全體員工。確保員工接受適當的培訓，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設備?
?通過與其它部門領導進行日常溝通和協作促進團隊協作、提高服務質量?
?可能需要在高峰時段協助客房部員工工作，并協助大清潔項目?
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賓客體驗
?檢查公共區域、客房/套房、設備、床單是否干凈整潔，狀態良好，向團隊成員提出改進建議??
?承擔客房部全部例行職責，包括但不限于整理床鋪、吸塵打掃等，確保賓客滿意?
?處理賓客投訴和特殊要求，讓賓客百分百滿意?
?滿足賓客、貴賓和回頭客的特殊需求和要求
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財務回報
?幫助制定部門運營預算和財務計劃。監控預算、控制費用，重點是提升工作效率?
?維持適宜的庫存水平，控制每間客房的消耗品與人力成本（例如：床上用品、浴室布草的再利用和洗衣房運營等）
企業責任
?及時、高效訂購各種所需物資和設備，減少浪費，促進“綠色”環保（如：循環使用容器、節約清潔劑等）?
?可能需要負責維護關于安全保管拾遺物件的規程?
?完成其它分配的任務。
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權責劃分?
此崗位是客房部的督導職位。主要督導由客房員工及洗衣服務員工組成的小型團隊。?
