- 職位性質：全職
- 工作地區(qū)：河南省鄭州市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3.5千-4千
- 職位有效期：2026-05-12至2026-06-11
職位：前臺接待各級員工Front Desk Agent
崗位職責/職位描述
崗位內容：
1.?負責客人日常的訂房、入住登記及轉房等手續(xù)；
2.?接待團隊客人；
3.?控制房間狀況；
4. 為客人辦理退房離店手續(xù)；
5. 解答客人的問詢、留言留物工作；
6. 負責提前安排或辦理重要客人、常客、預訂客人及特殊客人的入住登記手續(xù)；
7.?掌握準確的客房狀態(tài)，積極推銷客房及服務項目；
8.?建立入住客人賬單；
9.?辦理客人的換房手續(xù)；
10.?制作客房營業(yè)日報表。
崗位要求：
1.掌握前廳接待的業(yè)務知識和前廳管理的基本知識，熟悉酒店產品；
2.形象較好，女生160cm以上，男生175cm以上；
3.有良好的溝通能力和語言表達能力；
4.優(yōu)先2025年優(yōu)秀畢業(yè)生
