崗位職責:
l?及時而專業的應答來電;
l?準確記錄預訂與電話信息;
l?熱情而專業的接待顧客;
l?在營運過程中確保客流平穩,合理安排就餐區域;
l?引導顧客就坐;
l?根據顧客提出的要求提供相應的幫助和信息;
l?通過聆聽建議和專業服務傳遞餐廳的積極形象,提高賓客滿意度;
l?管理并更新顧客消費信息和顧客檔案;
l?協助線上媒體的市場推廣活動 (小紅書,抖音,微信視頻號/朋友圈)。
任職資格:
l?一至兩年餐飲經驗/四/五星級酒店或高標準的社會餐飲管理,可接受應屆畢業生;
l?很好的英文掌握能力(口語和書寫);
l?必要的餐飲相關專業知識;
l?了解并熟練掌握相關餐廳營業知識,包括餐廳的食品、酒水、管理方面、服務技能及與客人交流溝通;
l?良好的溝通能力和團隊協助能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
Wolfgang牛排館,紐約最受歡迎的高端牛排館之一。創始人Wolfgang Zwiener與他的兒子Peter Zwiener及兩位合伙人在2004年于派克大街開了第一家牛排店。中世紀時期,牛肉一直是王公貴族們享用的高級食物,尊貴美味的牛肉被廚師們搭配上同樣具有尊貴身份的香辛料和其他食材一起烹調,并在特殊場合中供應,以彰顯主人的尊貴身份。隨著時間的流逝,人們對美食的追求從未間斷過,通過不斷地嘗試和進步,人們研制出了許多烹飪美味牛排的方法,其中,源自美國的干式熟成牛排成為牛排中的饕餮。來自美國紐約的Wolfgang牛排館便是制作這饕餮大餐的其中一員。Wolfgang牛排館以它獨特的嚴格的選料、烹飪標準和優質服務成為目前美國最受歡迎的高端牛排館之一。如今,Wolfgang牛排館合伙人之一,Peter Zwiener,帶著它精益的烹飪工藝和優質的經營服務理念即將登陸中國,準備為中國食客帶來絕妙的牛排饕餮大餐。