施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區(qū)：天津市
- 招聘人數(shù)：3人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3千-3.5千
- 職位有效期：2026-04-29至2026-07-28
職位：賓客服務接待
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為賓客辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調客房部確保房間分配合理
3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賓客信息錄入準確完整，賬務處理清晰無誤
4、主動識別賓客需求，提供個性化服務建議，妥善處理賓客投訴及突發(fā)事件
5、維護前臺區(qū)域整潔有序，保管好現(xiàn)金、票據及各類辦公設備
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，形象端正，普通話標準
2、能夠適應倒班工作制（含夜班），節(jié)假日需輪崗值班
3、基礎電腦操作能力，有酒店管理系統(tǒng)經驗者優(yōu)先
4、具備較強的溝通協(xié)調能力及應急處理能力
5、工作細致耐心，具有團隊協(xié)作精神，無經驗可提供崗前培訓
