- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：湖北省武漢市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：本科
- 工作經(jīng)驗：5年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：1.4千-1.4千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
薪資面議 薪資面議 薪資面議
崗位職責(zé)
項目定位為高等級高科技人才技術(shù)交流服務(wù)平臺，聚焦政企接待與市場化運營，職責(zé)如下：
1.?籌備攻堅：
（1）?負(fù)責(zé)牽頭組織漢江實驗室自有品牌酒店及公寓項目開業(yè)籌備、建設(shè)運營等全流程管理，確保項目開業(yè)時間達(dá)標(biāo)；
（2）?負(fù)責(zé)牽頭組織漢江實驗室自有品牌酒店及公寓服務(wù)團(tuán)隊搭建（含客房、餐飲、前臺等），完成招聘、崗前培訓(xùn)及實操演練，制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊，強(qiáng)化禮儀、應(yīng)急處理等核心能力，打造星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
（3）?開業(yè)運營籌備：制定開業(yè)預(yù)算，梳理接待流程（含內(nèi)部商務(wù)協(xié)議、對外預(yù)定渠道），完成證照辦理、物資采購及應(yīng)急預(yù)案，確保開業(yè)即進(jìn)入穩(wěn)定運營狀態(tài)；
2.?運營創(chuàng)收：
（1）?服務(wù)品質(zhì)管控：對標(biāo)星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化客房清潔、餐飲定制、會議接待等服務(wù)流程，建立客戶滿意度調(diào)研機(jī)制，優(yōu)先保障業(yè)主單位商務(wù)接待需求，打造政企交流標(biāo)桿；
（2）?市場化經(jīng)營拓展：挖掘閑置時段客房資源，聯(lián)動 OTA 平臺及本地企業(yè)開發(fā)協(xié)議客戶，實現(xiàn)入住率與收益雙提升。
（3）?團(tuán)隊管理與創(chuàng)新：制定績效考核體系，定期開展服務(wù)技能競賽，關(guān)注行業(yè)趨勢，引入智能化服務(wù)工具（如自助入住、在線客服），提升運營效率；
3.?安全與成本控制：落實消防、食品安全等管理制度，每月巡檢設(shè)施設(shè)備；優(yōu)化能耗、物料采購成本，確保年度經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成。
三、崗位要求
1.本科及以上，酒店管理相關(guān)專業(yè)，5 年以上星級酒店運營經(jīng)驗，3 年以上管理崗經(jīng)歷，餐飲行業(yè)背景，有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2.熟悉政企商務(wù)接待服務(wù)邏輯，具備市場化經(jīng)營（客源拓展?/ 收益提升）能力。能快速搭建團(tuán)隊、抗壓性強(qiáng)，適應(yīng)籌備期駐場，有高端政務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先；
3.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，熟悉Office辦公軟件，有消防 / 食品安全證書加分。
4.管理風(fēng)格靈活變通，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作和跨部門溝通能力，良好的組織號召、溝通協(xié)調(diào)和系統(tǒng)思考能力;
