JOBS
職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省湖州市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學 歷：高中
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-5千
- 職位有效期：2025-12-16至2026-08-11
職位：前臺接待員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問詢服務
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部
3、受理客人投訴和建議，及時反饋并跟進處理結(jié)果
4、管理前臺現(xiàn)金收支及賬目登記，確保財務流程規(guī)范
5、維護前臺區(qū)域整潔及設備正常運行
【崗位要求】
1、形象端正，普通話標準，具備基礎(chǔ)英語溝通能力
2、具備良好的服務意識和應變能力，能妥善處理突發(fā)事件
3、能適應倒班工作制（含夜班）
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先
5、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先
