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• 技能培訓(xùn)
• 節(jié)日禮物
• 管理規(guī)范
• 員工生日禮物
• 人性化管理
• 免費(fèi)工作餐
• 周末雙休

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2、配合項(xiàng)目經(jīng)理或公寓經(jīng)理做好前臺(tái)日常管理工作。
3、督促管轄區(qū)域員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供迅速、準(zhǔn)確、禮貌的服務(wù)，負(fù)責(zé)房間管控。
4、督導(dǎo)前臺(tái)領(lǐng)班完成本職工作。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤，及時(shí)處理顧客投訴。
7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助公寓經(jīng)理做好文檔工作，努力樹(shù)立良好的服務(wù)品牌和公眾形象。
8、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
9、負(fù)責(zé)公寓VIP客戶接待。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

【崗位要求】
1、30歲以下，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或有空乘背景2年以上
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。

北京埃頓酒店服務(wù)有限公司上海分公司，辦公室地址位于中國(guó)第一大城市，以中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融、物業(yè)于一體的綜合類服務(wù)公司，在2001年12月06日在上海掛牌成立，我公司迄今已經(jīng)為客戶提供了20年優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我酒店主要經(jīng)營(yíng)提供配餐，清潔服務(wù)，接受委托從事物業(yè)管理（包括綠地養(yǎng)護(hù)，物業(yè)共用設(shè)施維修，物業(yè)區(qū)停車設(shè)施，物業(yè)保安系統(tǒng)，物業(yè)消防系統(tǒng)的服務(wù)）。期待為您服務(wù)！