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酒店風(fēng)采
招聘信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：河北省邢臺(tái)市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-03-01至2026-06-09
職位：質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：負(fù)
1、責(zé)制定酒店服務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、流程及考核體系；
2、定期開展全區(qū)域服務(wù)質(zhì)量巡查，排查服務(wù)漏洞，下達(dá)整改通知并跟蹤落實(shí)，確保服務(wù)規(guī)范落地；
3、統(tǒng)籌員工培訓(xùn)工作，編制崗前培訓(xùn)、在崗技能提升及專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)并評(píng)估效果；
4、收集賓客反饋及各部門服務(wù)痛點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)流程，搭建培訓(xùn)體系，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)品質(zhì)，助力酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。
崗位要求：
1、年齡40歲以內(nèi)，全日制大專及以上學(xué)歷：
2、有3年以上酒店質(zhì)檢或培訓(xùn)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
3、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌、溝通及問題解決能力，能獨(dú)立搭建培訓(xùn)體系、開展質(zhì)檢工作。責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的組織協(xié)調(diào)與執(zhí)行力。
