工作概述:
指揮并領導酒店日常事務,提高財務回報,促進員工發展,打造并維護獨特的賓客體驗,執行品牌標準,提升酒店和品牌在當地的知名度。尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。
崗位職責:
1、全面負責酒店的運營及管理,貫徹執行郁錦香品牌的各項運營標準。
2、全面主持酒店的管理工作,根據酒店經營目標制訂年度預算和經營實施計劃,制訂并實施各項營銷策略。
3、監管酒店各項工作順利進行,做好酒店內部的部門協調、酒店的運營、服務質量管理等有關工作。
4、制訂酒店員工的發展計劃和團隊建設,提高員工的滿意度。
5、做好員工的每月考評工作和工資發放,做到獎懲分明,公平公正。
6、認真處理好客戶投訴和意見,并及時予以改正。
7、主持或組織酒店的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握酒店經營全局,協調各方關系,及時解決發現的問題。?
8、領導酒店安全管理工作,落實酒店安保和消防制度,保障客人和員工的人身安全和酒店財產安全。?
9、保持和維系相關政府部門的良好關系,遵紀守法,樹立酒店的良好形象。
10、認真仔細地做好酒店的客戶、銷售、人資、培訓、工程技術等文檔保存工作,保持酒店經營的連續性。
11、與業主方就酒店的經營管理保持良好溝通,處理并解決好投資人對于酒店經營管理的訴求。
12、組建團隊,帶領酒店全體員工共同努力完成酒店的各項經營管理目標。
13、建立酒店人才制度,做好人才培養,為麗亭和郁錦香品牌人才戰略提供支撐。
14、保持與品牌/區域的有效溝通和交流,定期匯報。
任職要求:
1、年齡35-45 歲,大專及以上學歷,或酒店管理或旅游相關教育水平;
2、至少3年以上在中高端品牌及類似規模的酒店擔任總經理的經驗。所需的經驗可能因操作的規模和復雜性而異。國際連鎖品牌工作經驗者優先;
3、有5年以上高星品牌酒店總監級以上的工作經驗者優先;
4、曾擔任過除早餐廳以外的其他餐廳、宴會廳的酒店管理層人員優先;
5、扎實的專業知識,熟知各部門的營運;
6、杰出的領導能力,無財務紅線問題;
7、擁有人力資源和人才的卓越管理;
8、對可持續發展和環境保護領域有很好的了解;
9、強大的銷售和營銷技能以及良好的收益管理知識;
10、擁有中文和英語聽說寫熟練者優先;
11、擁有銷售背景者優先;
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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錦江麗笙酒店隸屬于錦江國際集團,是由錦江國際酒店管理有限公司與麗笙酒店集團中國區合作推出的業務架構,致力為奢華及高端酒店提供全方位酒店管理解決方案,為賓客創造卓越的價值和出色的入住體驗。錦江麗笙酒店旗下共有10個品牌,包括J、巖花園、昆侖、錦江、麗笙精選、麗笙、麗筠、麗祺、麗亭和郁錦香,滿足不斷變化的旅游需求,為賓客提供理想的居停選擇。Established under Jin Jiang International Group, Jin Jiang Radisson Hotels is a business structure formed by Jin Jiang International Hotel Management Co., Ltd. and Radisson Hotel Group China. Jin Jiang Radisson Hotels provides a complete hospitality solution for luxury and high-end hotels, creating outstanding value and exceptional stay experience for guests while meeting the evolving needs of tourism industry. The portfolio of Jin Jiang Radisson Hotels comprises of 10 brands: J, Yan Garden, Kunlun, Jin Jiang, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson Individuals, Park Plaza, and Golden Tulip. 錦江麗笙酒店針對國內和國際賓客推出雙重會員忠誠度計劃,通過錦江薈及麗賞會,全面提升“每時每刻,彌足珍貴”的賓客體驗,為會員提供更多精彩優惠及尊享禮遇。Jin Jiang Radisson Hotels offers dual loyalty programs: Jin Jiang Rewards and Radisson Rewards, tailormade for domestic and international guests. Our loyalty programs are designed to deliver an elevated experience that makes Every Moment Matter, offering exclusive privileges and benefits to our valued members.