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崗位職責

1、負責客房部日常文員工作，包括文件整理、數據錄入、報表制作及存檔管理；

2、協助客房部主管處理部門內部事務，確保信息傳遞及時準確；

3、統計客房清潔、維修及物品消耗數據，定期提交分析報告；

4、管理客房部物資庫存，協助完成采購申請及領用登記；

5、接聽部門電話，記錄并轉達相關需求或投訴信息；

6、配合其他部門完成跨部門協作任務，確保工作流程順暢。

崗位要求

1、大專及以上學歷，酒店管理、文秘或相關專業優先；

2、1年以上酒店客房文員或相關崗位工作經驗；

3、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎數據處理能力；

4、具備良好的溝通協調能力，工作細致、責任心強；

5、能適應酒店行業工作節奏；

6、有星級酒店工作經驗者優先考慮。