- 職位性質(zhì):實(shí)習(xí)
- 工作地區(qū):江蘇省蘇州市
- 招聘人數(shù):4人
- 學(xué) 歷:大專
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語(yǔ)言要求:不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:2.6千-2.8千
- 職位有效期:2026-04-08至2026-07-07
實(shí)習(xí)崗位:客房文員/物品遞送/健身中心等實(shí)習(xí)期:6個(gè)月以上(含6個(gè)月)崗位職責(zé):1.了解酒店的設(shè)備以及服務(wù),各個(gè)運(yùn)營(yíng)的部門的營(yíng)業(yè)時(shí)間。2.了解酒店餐廳的食品信息,價(jià)格范圍,著裝要求,以及就餐環(huán)境。3.了解所有酒店的客房類型,布局,以及客房?jī)?nèi)設(shè)施。4.知曉每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)客人行程安排,會(huì)議名稱以及抵店。5.知曉酒店地區(qū)的景點(diǎn),活動(dòng),以及為客人安排假日活動(dòng)。6.掌握房態(tài),每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。7.做好信息收集和資料積累工作,準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢。8.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。9.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。10.負(fù)責(zé)賓客物品的遞送。11.健身中心前臺(tái)的接待對(duì)客與手牌發(fā)放。12.負(fù)責(zé)物品遞送與信息傳遞。13.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。14.部門負(fù)責(zé)安排的其他工作。崗位要求:1.有長(zhǎng)期從事服務(wù)行業(yè)的意向,對(duì)工作充滿熱情。2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言溝通順暢,有一定英文交流能力。3.有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),能熟練使用各種常用辦公軟件。