1、負責每月與財務經理、餐飲經理、副總/房務總監一起商量在超出上年度同期營收基礎上做出合理的月度各項經營預算目標。
2、負責制定部門銷售經理及客服經理的考核方案,并根據實際運營情況及時作出調整。
3、負責定期給部門員工組織培訓,提升銷售技巧及掌握酒店政策方案等相關產品知識。
4、協助銷售經理進行客戶的開發、以及團隊、會議,餐飲活動的接洽,使公司利益最大化。
5、協助副總/房務總監一起商討制定酒店客房價格體系,并根據市場行情作出調整更新。
6、擬定并執行銷售及促銷計劃,推動客房入住率明顯上升,提升業務量,提升客房營收,增加餐飲及宴會的銷售及推廣。
7、負責每月與銷售經理進行一次業績分析、檢討,做出接下來工作的安排。
8、負責每月客房營收分析報告,分析當前和潛在營銷趨勢,規劃各種活動增加營收與市場份額,并監督員工工作績效,確保營收超出原先制定的計劃,報告發送副總經理及董事長。
9、負責每天查閱銷售、客服、營銷宣傳的工作記錄日志,及時處理各種反饋情況。
10、協助銷售/客服經理接待大型團隊活動和重要客戶。
11、全面掌握整個市場及競爭酒店的動態,針對不同形勢,及時作出可行性調整方案。
12、協助銷售客服靈活處理各類客戶投訴反饋事件。
13、協助并督導營銷宣傳策劃酒店專案活動,店內外宣傳內容、設計、版式的溝通確認,微信、官網發布內容的預覽查閱提意見更改。
14、負責帶領部門全力爭取完成各項銷售任務,如月餅禮盒、套餐券、年貨禮包、房券等。
15、督導整個部門的工作情況,員工的儀表儀容、工作狀態等。把部門建設成一支團結、精干的銷售團隊。
16、負責確保關鍵客戶、關鍵潛在客戶數據庫的完整性,監控銷售軟件系統的準確性及全面性。
17、做好同主要客戶及外部相關人員的聯系并保持聯絡,借此增加團隊及會議的業務量,包括客房銷售、餐飲銷售及宴會服務等;
18、完成上級交辦的其它工作。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
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昆山新港灣大酒店是以“日出揚帆,夜泊新港灣,輕松入住,優越盡享”為宗旨,致力于為商旅客人及會議組織量身打造全新高檔商務的五星級品牌酒店。 我們酒店是由昆山市新大陸置業發展有限公司投資的按五星級標準建造的豪華商務酒店,于2005年建成,委托國內著名酒店管理品牌錦江集團管理:昆山新港灣錦江大酒店。期滿后又委托國際酒店管理集團雅高旗下五星級品牌鉑爾曼管理:昆山新港灣大酒店。現投資方通過對以上國內、國際酒店管理公司酒店管理知識和經驗的學習與總結,并充分發揮熟悉本地特色的優勢,從2014年3月開始直接接管酒店優秀管理團隊。我們的管理團隊年輕、富有活力,勤懇踏實又積極創新,緊跟時代步伐。如果你踏實肯干,請加入我們吧,我們一起創造一個美好的明天。 酒店坐落于江蘇省昆山市柏廬北路505號,位于商業主干道柏廬北路、蕭林路路口。酒店總建筑面積約26000㎡,共有地下一層,地上16層。酒店一樓設置了大堂、前臺、商務預訂中心、大堂吧、西餐廳、西廚房、商店、大桶大養生會所等;二樓設置了宴會廳、中餐廳、中廚房、會議室、多功能廳等;三樓設置了運動酒吧、游泳池、健身中心、棋牌室、乒乓球室等。四~十六層為酒店客房區域,擁有各類豪華商務客房220間,床位326個。雙床間與單床間比例約為4:6。為適應不同客戶人群的需求,設計中充分考慮房型多元化,共設有雙床間86間,單床間105間,港灣家庭房20間,港灣套房8間,新港灣特套1間。 我們堅信,通過我們昆山新港灣大酒店全體員工的努力,我們將創造出酒店更加輝煌的明天,并給您一個光明的未來。