- 職位性質：全職
- 工作地區：云南省麗江市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-05-15至2026-08-13
職位：賓客關系主任GRO
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、掌握當日客情及餐飲活動。
2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗一年以上，有良好英文溝通能力。
2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
酒店品牌
豪生以提供愉悅及恒定品質保證的酒店體驗,被數以百萬計的全球旅行者所認同。如今,有500家豪生品牌酒店遍布全球17個國家。豪生自1999年進入到中國市場后歷經飛速的發展壯大。截止目前，我們已開業60家國際品質標準的豪生酒店，遍布中國38個城市。我們在中國大陸快速、有序的成長，源于市場條件與機會、知名品牌、優質的酒店設施、全面質量管理體系，以及我們國際水準的服務。豪生為每一位賓客，在每一家品牌酒店，提供獨特且難忘的住宿體驗。
酒店簡介
麗江金林豪生大酒店坐落于束河古鎮和大研古城之間唯一通往玉龍雪山的主干道旁，清溪水庫北側，象山腳下，緊鄰束河古鎮，北望終年積雪的玉龍雪山，可謂依山傍水，環境優雅，鐘敏毓秀。酒店占地面積達22萬平方米，共有808套奢華舒適客房及別墅。酒店有藝廊大堂酒廊，豪生咖啡廳（全日餐廳），豪生閣中餐廳，星空酒吧，多功能廳，多功能會議室，親子天地。酒店建筑及園林景觀巧妙地融合了現代時尚元素和當地納西族民居的特色精華，坐北朝南，擁有視野絕佳的雪山景觀，以及綠樹成蔭的庭院景觀，讓您置身其中，感受麗江自然美景與文化的底蘊。
Howard Johnson Jinlin Plaza Lijiang is uniquely located mid-way between Dayan and Shuhe Old Town to Jade Snow Mountain and the foot of the Elephant Hill and beside the Qingxi Reservoir, it is also adjacent to Shuhe Old Town, looking northward at Jade Dragon Snow Mountain. An area of 220,000 sqms tranquility, it is a place of comfort with 862 guestrooms and villas. All guest rooms have the best view of snow mountain or private garden. This low-rise designer inspired by Naxi architectural exteriors blended with contemporary Chinese interiors. Pavilion Lounge, Riviera All Day Dining, Play Zone, Lotus Garden Chinese Restaurant, Sky Bar & Multi-Function Lounge.
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