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【崗位職責(zé)】
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。
3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、XX以上文化程度，懂得英語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4、相貌端正，身體健康。
語言能力：英語-良好計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--精品酒店
50-99人
私營．民營企業(yè)
廬境，作為全新概念的文化創(chuàng)意度假酒店品牌，從中國文化最具靈性之美的 時代汲取靈感，以升華獨特地理環(huán)境中的屬地元素為美學(xué)追求，打破酒店傳統(tǒng)居 停空間的邊界，開創(chuàng)了“60小時”生活圈的全新主張。 “廬境”取自陶淵明“結(jié)廬在人境，而無車馬喧”的千古名句，其英文名， LUCID 一詞意為“清澈明朗”，共同詮釋了廬境的品牌思維：一個真正值得現(xiàn)代都市人抽身忙碌而前往的地方，不應(yīng)是避世之所，而是能夠清澈心境的智慧空間，帶給人們“出世”和“入世”間的無限能量。廬境的品牌標(biāo)識設(shè)計中突出蘭青色“ U”的元素，傳遞了“為你，在青山綠水覓一處廬境”的美好愿望。 廬境品牌由深耕中國酒店業(yè)行業(yè)19年的遠(yuǎn)洲酒店集團傾力打造，該品牌在貫穿遠(yuǎn)洲享譽業(yè)內(nèi)的人文服務(wù)體驗，呈現(xiàn)了一系列全新產(chǎn)品體驗。廬境品牌首次體驗選址浙江天臺山。天臺山擁有以天臺宗為代表的佛教文化，自唐宋以來的隋唐文化，深深地影響了日本、韓國以及東南亞等國家。享有圣名的云錦杜鵑，便出自這塊美麗的土壤。 “晨夕看山川，悠然見廬境” 廬境,歡迎您！杭州廬境西溪酒店緊鄰國家級西溪濕地公園、與阿里巴巴等國際大型企業(yè)聚集區(qū)為鄰，與浙商文化中心一街之隔。廬境西溪由上海廬境酒店管理公司全程創(chuàng)意規(guī)劃、設(shè)計執(zhí)行與投資運營；踐行呈現(xiàn)“結(jié)廬在人境，而無車馬喧”所描繪的生活方式，借西溪濕地之名，營造出田園詩境主題的文化自然之旅酒店。酒店建筑面積約一萬余方，高6層，有108間客房，以套房為主，更有驚艷的露臺。酒店取西溪景色之靈感，打破室內(nèi)、外空間邊界，融景于形，衍生出了“私人景觀泡池”、“屋頂無邊泳池吧等空間”。同時，酒店還配備滿足多種需求的特色餐飲、特色會議及康體等設(shè)施，為客戶提供商務(wù)洽談、休閑會友、旅行度假的豐富體驗空間。
