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崗位職責
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。
4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--精品酒店
50-99人
私營．民營企業(yè)
廬境，作為全新概念的文化創(chuàng)意度假酒店品牌，從中國文化最具靈性之美的 時代汲取靈感，以升華獨特地理環(huán)境中的屬地元素為美學追求，打破酒店傳統(tǒng)居 停空間的邊界，開創(chuàng)了“60小時”生活圈的全新主張。 “廬境”取自陶淵明“結(jié)廬在人境，而無車馬喧”的千古名句，其英文名， LUCID 一詞意為“清澈明朗”，共同詮釋了廬境的品牌思維：一個真正值得現(xiàn)代都市人抽身忙碌而前往的地方，不應是避世之所，而是能夠清澈心境的智慧空間，帶給人們“出世”和“入世”間的無限能量。廬境的品牌標識設計中突出蘭青色“ U”的元素，傳遞了“為你，在青山綠水覓一處廬境”的美好愿望。 廬境品牌由深耕中國酒店業(yè)行業(yè)19年的遠洲酒店集團傾力打造，該品牌在貫穿遠洲享譽業(yè)內(nèi)的人文服務體驗，呈現(xiàn)了一系列全新產(chǎn)品體驗。廬境品牌首次體驗選址浙江天臺山。天臺山擁有以天臺宗為代表的佛教文化，自唐宋以來的隋唐文化，深深地影響了日本、韓國以及東南亞等國家。享有圣名的云錦杜鵑，便出自這塊美麗的土壤。 “晨夕看山川，悠然見廬境” 廬境,歡迎您！杭州廬境西溪酒店緊鄰國家級西溪濕地公園、與阿里巴巴等國際大型企業(yè)聚集區(qū)為鄰，與浙商文化中心一街之隔。廬境西溪由上海廬境酒店管理公司全程創(chuàng)意規(guī)劃、設計執(zhí)行與投資運營；踐行呈現(xiàn)“結(jié)廬在人境，而無車馬喧”所描繪的生活方式，借西溪濕地之名，營造出田園詩境主題的文化自然之旅酒店。酒店建筑面積約一萬余方，高6層，有108間客房，以套房為主，更有驚艷的露臺。酒店取西溪景色之靈感，打破室內(nèi)、外空間邊界，融景于形，衍生出了“私人景觀泡池”、“屋頂無邊泳池吧等空間”。同時，酒店還配備滿足多種需求的特色餐飲、特色會議及康體等設施，為客戶提供商務洽談、休閑會友、旅行度假的豐富體驗空間。
