崗位職責:
1、協助收集對客服務過程中所產生的問題信息;
2、賓客服務經理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作;
3、要負責處理賓客的問題和投訴;
4、要負責重要賓客的迎領工作;
5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作;
6、解決當班期間發生的安全問題;7、完成夜審等工作;
8、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
任職要求:
1、大專以上學歷;2、有同崗位工作經驗2年以上;
3、女 性 身高1 6 5CM以上,男 性 身高1 7 8CM以上;
4、具備較強的英文聽說讀寫能力,熟悉前臺系統;
5、熱愛酒店工作,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用;
6、注重細節,工作有責任心,執行力較強;
7、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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1.1 成都托尼洛.蘭博基尼酒店介紹?Hotel?Introduction 1. 成都托尼洛.蘭博基尼酒店坐落于人民南路一段126號,成都天府廣場核心附近。2.?酒店定位為國際奢華精品酒店,未來將以“藝術、文化、社交”為載體,打造具有獨特體驗感受到的酒店空間。?3.?酒店樓宇由澳大利亞知名設計師Ivo設計,房間由享譽全球的英國設計師Kelly Hoppen,意大利設計師Marco Piva、室內軟裝美陳由CCD擔綱聯袂完成。4. 酒店地上最高45層,商場位于酒店B2-4F,KTV在5樓,四川人民藝術劇院在3樓, 地下7層,停車場在地下3層至地下7層,配備1000個停車位。5.?酒店建筑面積約23萬平米,高度188米,規劃有高端公寓、奢華精品酒店、商業等業態,作為天府廣場商圈的制高點,酒店將成為城市之心的新地標。6.?酒店建筑面積2.5萬平方米,集合168套各型奢華客房、酒店6-7層另設有全日餐、中餐包房、宴會廳、會議室、健身房、游泳池、水療SPA等配套功能,提供全時奢想服務。1.2 交通?Transportation 1.?酒店距離成都雙流國際機場24分鐘車程24?minutes by limousine from hotel to Chengdu-Shuangliu International Airport2.?酒店距離成都天府國際機場58分鐘車程58?minutes by limousine from hotel to Chengdu Tianfu International Airport3.?酒店距離成都南火車站21分鐘車程21?minutes by limousine from hotel to Chengdu South Railway Station4.?酒店距離成都東客站30分鐘車程30 minutes by limousine from hotel to Chengdu East Railway Station5.?酒店距離錦江賓館地鐵站A口直線距離320米320 meters away from?hotel to?Exit A of Jinjiang Hotel Subway Station6.?酒店距離天府廣場地鐵站D口直線距離420米420 meters away from?hotel to?Exit D?of Tianfu Square Subway Station