收藏 
微信
舉報
【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務流程高效順暢
2、督導前臺員工服務標準執行，處理賓客投訴及突發事件
3、審核每日房態報表、收入報表等運營數據，確保賬務準確
4、統籌安排前臺排班及人員調配，優化人力資源配置
5、組織前臺員工培訓，持續提升團隊業務技能與服務意識
6、維護VIP客戶接待標準，建立重要客戶檔案信息
7、協調客房、餐飲等部門工作銜接，保障對客服務完整性
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理相關專業優先
2、2年以上高星級酒店前臺工作經驗，1年以上同崗位管理經驗
3、精通Opera/PMS系統操作，熟悉前臺各項業務流程標準
4、具備優秀的服務意識與危機處理能力，能妥善應對各類突發事件
5、普通話標準，英語口語流利（CET-4及以上水平）
6、具備較強的團隊管理能力與跨部門協調能力
7、形象氣質佳，身高要求女性160cm以上，男性172cm以上
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國際高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
1.1 成都托尼洛.蘭博基尼酒店介紹?Hotel?Introduction 1. 成都托尼洛.蘭博基尼酒店坐落于人民南路一段126號，成都天府廣場核心附近。2.?酒店定位為國際奢華精品酒店，未來將以“藝術、文化、社交”為載體，打造具有獨特體驗感受到的酒店空間。?3.?酒店樓宇由澳大利亞知名設計師Ivo設計，房間由享譽全球的英國設計師Kelly Hoppen，意大利設計師Marco Piva、室內軟裝美陳由CCD擔綱聯袂完成。4. 酒店地上最高45層，商場位于酒店B2-4F，KTV在5樓，四川人民藝術劇院在3樓, 地下7層，停車場在地下3層至地下7層，配備1000個停車位。5.?酒店建筑面積約23萬平米，高度188米，規劃有高端公寓、奢華精品酒店、商業等業態，作為天府廣場商圈的制高點，酒店將成為城市之心的新地標。6.?酒店建筑面積2.5萬平方米，集合168套各型奢華客房、酒店6-7層另設有全日餐、中餐包房、宴會廳、會議室、健身房、游泳池、水療SPA等配套功能，提供全時奢想服務。1.2 交通?Transportation 1.?酒店距離成都雙流國際機場24分鐘車程24?minutes by limousine from hotel to Chengdu-Shuangliu International Airport2.?酒店距離成都天府國際機場58分鐘車程58?minutes by limousine from hotel to Chengdu Tianfu International Airport3.?酒店距離成都南火車站21分鐘車程21?minutes by limousine from hotel to Chengdu South Railway Station4.?酒店距離成都東客站30分鐘車程30 minutes by limousine from hotel to Chengdu East Railway Station5.?酒店距離錦江賓館地鐵站A口直線距離320米320 meters away from?hotel to?Exit A of Jinjiang Hotel Subway Station6.?酒店距離天府廣場地鐵站D口直線距離420米420 meters away from?hotel to?Exit D?of Tianfu Square Subway Station
