崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作,督導(dǎo)、檢查,保證客房工作正常、順利進(jìn)行;
2.安排、調(diào)配員工當(dāng)值做房量與休假,分配員工具體工作,檢查、督促員工實(shí)際操作是否符合標(biāo)準(zhǔn),并確保服務(wù)效率和質(zhì)量;
3.根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力;掌握VIP客人的接待規(guī)格和要求;
4.每天檢查貴賓房,走客房,在住房與空房,巡查客房樓層公共區(qū)域及工作間,確保房間布置、服務(wù)和物品擺放符合標(biāo)準(zhǔn);
5.匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向客房辦公室提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào);
6.對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備;
7.掌握日常更換布草量及客房用品的消耗情況;
崗位要求:1、中專以上學(xué)歷,有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ);
2、具備國(guó)際連鎖酒店樓層主管2年工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟知客房管理專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦;
4、性格開朗、工作踏實(shí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感;
5、受具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、以及文字表達(dá)能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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1.1 成都托尼洛.蘭博基尼酒店介紹?Hotel?Introduction 1. 成都托尼洛.蘭博基尼酒店坐落于人民南路一段126號(hào),成都天府廣場(chǎng)核心附近。2.?酒店定位為國(guó)際奢華精品酒店,未來將以“藝術(shù)、文化、社交”為載體,打造具有獨(dú)特體驗(yàn)感受到的酒店空間。?3.?酒店樓宇由澳大利亞知名設(shè)計(jì)師Ivo設(shè)計(jì),房間由享譽(yù)全球的英國(guó)設(shè)計(jì)師Kelly Hoppen,意大利設(shè)計(jì)師Marco Piva、室內(nèi)軟裝美陳由CCD擔(dān)綱聯(lián)袂完成。4. 酒店地上最高45層,商場(chǎng)位于酒店B2-4F,KTV在5樓,四川人民藝術(shù)劇院在3樓, 地下7層,停車場(chǎng)在地下3層至地下7層,配備1000個(gè)停車位。5.?酒店建筑面積約23萬平米,高度188米,規(guī)劃有高端公寓、奢華精品酒店、商業(yè)等業(yè)態(tài),作為天府廣場(chǎng)商圈的制高點(diǎn),酒店將成為城市之心的新地標(biāo)。6.?酒店建筑面積2.5萬平方米,集合168套各型奢華客房、酒店6-7層另設(shè)有全日餐、中餐包房、宴會(huì)廳、會(huì)議室、健身房、游泳池、水療SPA等配套功能,提供全時(shí)奢想服務(wù)。1.2 交通?Transportation 1.?酒店距離成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)24分鐘車程24?minutes by limousine from hotel to Chengdu-Shuangliu International Airport2.?酒店距離成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)58分鐘車程58?minutes by limousine from hotel to Chengdu Tianfu International Airport3.?酒店距離成都南火車站21分鐘車程21?minutes by limousine from hotel to Chengdu South Railway Station4.?酒店距離成都東客站30分鐘車程30 minutes by limousine from hotel to Chengdu East Railway Station5.?酒店距離錦江賓館地鐵站A口直線距離320米320 meters away from?hotel to?Exit A of Jinjiang Hotel Subway Station6.?酒店距離天府廣場(chǎng)地鐵站D口直線距離420米420 meters away from?hotel to?Exit D?of Tianfu Square Subway Station