- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省成都市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：本科
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-03-24至2026-06-22
職位：酒店前廳經理(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
崗位職責1、統籌前廳管理工作，根據領導指示制定并實施前廳工作計劃，保障各項經營指標達成。
2、負責部門SOP、規章制度及崗位職責制定，統籌考勤、考核與獎懲管理。
3、搭建部門培訓體系，組織員工定期開展服務技能與專業知識培訓，提升團隊綜合素養與服務水平。
4、精通OTA渠道（攜程、飛豬、美團等）運營業務，負責平臺日常運營（信息更新、產品上架、庫存管理、控房調價等），確保平臺信息準確、產品展示吸睛，助力酒店達成整體營收目標。
5、負責新媒體矩陣（小紅書、抖音）深度運營，制定內容策略，提升品牌知名度與曝光度；策劃并執行線上營銷活動（結合節假日、旅游旺季），提高客戶參與度與預訂量。
6、參與前廳日常接待工作，協調各部門間溝通協作，提升整體運營效率；維護賓客關系，收集賓客意見及OTA渠道好評，妥善處理前臺突發事件與客戶投訴。
7、定期分析各運營平臺數據，依據數據反饋優化運營策略，提升流量、轉化率及銷售額。
任職要求：
1、2年酒店前廳管理或OTA運營經驗，具備酒店、旅游行業相關經驗者優先。
2、對數據敏感，具備優秀的數據分析能力，能依據數據反饋調整運營方向。
3、具備良好的服務意識及較強的溝通協調能力，能高效解決前廳運營過程中的各類問題。
4、具備優秀的團隊領導與培養能力，能有效統籌團隊開展工作。
5、身高163cm及以上，形象氣質佳。
工作時間：月休6天
公司福利：購買社保、包吃包住、帶薪年假、節日福利、生日福利
