- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省成都市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-35
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6.5千-7.5千
- 職位有效期：2026-05-19至2026-06-18
職位：賓客服務經理
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、帶領團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。
2、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。
3、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。
4、及時有效的處理顧客的不滿，回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。
5、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。
6、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。
7、和銷售團隊共同為客人提供服務?
8、遵循酒店品牌標準。
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崗位要求
1、大專及以上學歷，女性凈身高165cm以上，男性凈身高175cm以上，能適應倒班（含夜班）；
2、形象氣質佳，良好的語言溝通能力，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力；
3、具有五星級酒店同崗位工作經驗3年及以上；
4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強；
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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