- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省成都市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-33
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5.5千-7.5千
- 職位有效期：2026-05-19至2026-08-17
職位：VIP接待主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
全面負責酒店VIP接待工作，督導員工為客人提供入住、就餐、商務、離店等全程服務。
1、掌握貴賓的基本情況和必要的信息。
2、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪客人，反饋客人意見與建議。
3、與相關部門聯系并協調工作，確保服務的快捷與效率。
4、發現問題及時向經理報告，及時得到妥善處理。
5、做好客史檔案工作。
6、了解酒店業行政接待情況，不斷完善服務品質與項目。
7、完成上級交辦的其它工作。
【崗位要求】
1、教育：具有大專畢業學歷或同等以上文化程度。
2、經驗：有3年以上同崗位工作經驗，熟悉服務流程，會使用西軟系統，能適應三班倒。
3、技能：持有飯店英語高級證書或四級以上英語水平，善于與客溝通，有較強的協調組織能力，可合理的為解決客人問題。
4、自然條件：女性身高為165cm以上，男性身高為175cm以上，身體健康，相貌端莊，舉止大方；
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