- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市西城區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18歲以上
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
崗位職責
1.查看當天抵店客人信息，包括貴賓，喜達屋優先顧客，常客，團隊預訂及其它相關的特殊要求。及時將相關信息通知客房部和客房送餐部
2.監控手機入住系統，確保系統及時回復，并為客人準備房間。
3.負責正確的登記程序、填寫登記卡、房間分配、信用方針等。
4.與所有部門保持良好的協作關系，特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態，隨時確保正確的房間狀態信息
5.負責正確處理現金和支票、信用卡、付款憑證以及發票。
6.負責前臺接待日常工作的分配，確保能完成當日客房增銷以及會員招募的目標。
7.監督前臺接待收集并記錄所有客人入住感受，并努力提高客人問卷調查的滿意度回復。
8.協助前臺經理進行業務知識與系統培訓與評估。
崗位要求
1.掌握前臺工作知識并且十分熟悉前臺日常運行
2.良好的英語能力，良好的溝通技巧
3.良好的組織以及解決問題的能力
4.良好的心理承受能力，在工作中始終保持積極的態度5.至少兩年以上前臺工作經驗
