招聘信息
JOBS
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市靜安區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專(zhuān)
- 工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上
- 提供食宿：可提供吃
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(熟練)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5萬(wàn)-6萬(wàn)
- 職位有效期：2026-03-16至2026-06-14
職位：Director of Operations 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
崗位職責(zé)/職位描述
1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保餐飲房務(wù)部門(mén)高效運(yùn)作，提升整體服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、制定并執(zhí)行酒店年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，優(yōu)化成本控制與資源分配；
3、管理前廳、客房、餐飲、水療及健身中心等核心部門(mén)，完善標(biāo)準(zhǔn)化流程，提升運(yùn)營(yíng)效率；
4、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)需求，提出運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案，推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)與品牌競(jìng)爭(zhēng)力；
5、處理突發(fā)事件及客戶(hù)投訴，確保危機(jī)應(yīng)對(duì)及時(shí)有效，維護(hù)酒店聲譽(yù)；
6、定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效，組織培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才。
