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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責水療及健身中心前臺的日常接待工作，包括客戶咨詢、預約登記、會員卡辦理等；

2、維護客戶關系，提供專業、友好的服務，確保客戶體驗滿意度；

3、協助管理水療及健身中心的運營秩序，確保設施整潔、環境舒適；

4、處理客戶投訴及突發情況，及時反饋并協調解決；

5、協助完成部門的數據統計、報表整理及其他行政事務；

6、配合團隊完成上級安排的其他相關工作。